Paranna asukaspalveluita uudistetulla vuokralaisen sivustolla
Olemme päivittäneet vuokralaisen sivustomme, jotta asiakaspalvelu ja asukaskokemus olisi entistä sujuvampaa ja helpompaa. Uudistusten myötä asiointi vuokralaisen sivustolla on nyt henkilökohtaisempaa ja tehokkaampaa. Alla muutamia keskeisiä ominaisuuksia, joista voit nyt hyötyä.
- Vuokranantajan brändin mukainen käyttöliittymä
- Sähköinen vuokrasuhteen irtisanominen
- Vuokrasopimuksen lataaminen ja tietojen tarkastelu
- Käyttäjäystävällinen ja intuitiivinen käyttöliittymä
- Huoltopyyntöjen lähetys ja seuranta
- Kirjautuminen vahvalla pankkitunnistautumisella
- Matalan kynnyksen käyttö; Asukkaan ei tarvitse rekisteröityä erikseen tai asentaa erillistä appia mobiililaitteelle
Vuokranantajan brändin mukainen käyttöliittymä
Vuokranantajat (Yritys) saavat myös vuokralaisen sivustolle oman brändinsä mukaisen käyttöliittymän ja yksilöllisen verkkotunnuksen. Tämä mahdollistaa brändin näkyvyyden ja yhtenäisen asiakaskokemuksen tarjoten samalla yksilöllisemmän ja tunnistettavamman palvelun vuokralaisille.
- Vuokranantajat (Yritys) saavat brändinsä mukaisen käyttöliittymän vuokralaisen sivustolle.
- Vuokranantajat saavat yksilöllisen verkkotunnuksen.
- Brändin näkyvyys paranee.
- Asiakaskokemus on yhtenäinen ja yksilöllinen.
- Palvelu vuokralaisille on tunnistettavampi.
Sähköinen vuokrasuhteen irtisanominen
Vuokrasuhteen päättäminen onnistuu nyt vaivattomasti sähköisesti. Ominaisuuden avulla saat kaikki irtisanomiseen ja vakuuden palautukseen liittyvät tiedot, asiakaspalautteen ja tarvittaessa räätälöitynä myös muita tietoja tarpeesi mukaan. Irtisanoessaan vuokralainen on tunnistunut vahvasti. Lisäksi Flatco kerää tarvittaessa vahvistukset automaattisesti myös muilta sopimusosapuolilta. Prosessin yhteydessä voit myös lähettää määrittämääsi viestipohjaa mukailevan vahvistusviestin, jossa voit vaikkapa ohjeistaa vuokralaista.
Vuokrasopimuksen lataaminen ja tietojen tarkastelu
Vuokalaisesi voi nyt helposti tarkastella ja ladata vuokrasopimuksen milloin tahansa suoraan sivustolta. Tämä tarjoaa kätevän tavan pitää kaikki sopimustiedot tallessa ja saatavilla aina tarvittaessa. Voitte myös varmistaa, että kaikki tiedot ovat ajan tasalla ja tehdä tarvittaessa päivityksiä.
Käyttäjäystävällinen ja intuitiivinen käyttöliittymä
Uudistetun sivuston suunnittelussa on panostettu erityisesti sen helppokäyttöisyyteen ja intuitiivisuuteen. Selkeä käyttöliittymä auttaa vuokralaisia löytämään tarvitsemansa palvelut turvallisesti, nopeasti ja vaivattomasti, oli kyseessä sitten vuokrasopimuksen tiedot, irtisanomisilmoitus tai muu vuokrasuhteeseen liittyvä asia.
Uudistetun vuokralaisen sivuston avulla haluamme varmistaa, että vuokrasuhteen hallinta on mahdollisimman sujuvaa ja helppoa.
Ota käyttöön jo tänään
Yritysasiakkaille vuokralaisen sivusto sisältyy ylläpitomaksuun
- Maksat vain käytetyistä pankkitunnistautumisista, sähköisistä allekirjoituksista ja lähetetyistä SMS vahvistusviesteistä
- Maksut kunkin palvelun transkatiohinnaston mukaisesti (Flatcoon kirjauduttuasi löydät hinnaston Asetukset-sivun Krediitit-välilehdeltä)
- Oman brändin mukainen sivuston räätälöinti alk. 250 euroa (kertaluonteinen maksu)
Pay as you go asiakkaat voivat aktivoida sivuston käyttöön sopimuskohtaisesti
- Aktivointi sopimukselle maksaa 95 krediittiä (sis. sopimuksen irtisanomisen kirjautumisineen ja allekirjoituksineen)
Ohjeet sivuston aktivoinnista löytyvät täältä: https://flatco.fi/palvelu/vuokralaisen-sivuston-aktivointi/
Ohjeet sähköiseen irtisanomiseen löytyvät täältä: https://flatco.fi/palvelu/irtisanominen-vuokralaisen-sivustolla/
Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua, asiakaspalvelumme tuki@flatco.fi on valmiina auttamaan. Voit myös varata uusien ominaisuuksien esittelyn suoraan Jarkon kalenterista https://jarkko.flatco.fi
Haluatko saada artikkeleitamme ja tietoa uusista julkaisuista sähköpostiisi? Liity postituslistallemme.