Käyttöönoton yhteydessä taloyhtiölle perustetaan oma käyttäjäryhmä, jonka jäseniä ovat tyypillisesti isännöitsijä ja taloyhtiön hallituksen jäsen/jäsenet. PamFlatco-yhteyshenkilösi lähettää sähköpostitse kutsut kaikille osapuolille. Jos sähköpostiosoitteella ei löydy voimassaolevaa tiliä Flatcosta, käyttäjältä edellytetään rekisteröitymistä kutsun hyväksynnän yhteydessä.