Viestintä

Flatcon versiossa 1.24. julkaisimme ensimmäisen version viestintäominaisuudesta. Ensimmäinen versio mahdollistaa asukastiedotteiden lähettämisen SMS-viestinä. Viestin vastaanottajat näkevät lähettäjänä lyhytnumeron, jossa ei ole vastausmahdollisuutta. Ominaisuus kehittyy tulevissa julkaisuissa ja tulemme päivättämään tätä ohjesivua ja tiedottamaan uusista ominaisuuksita julkaisuja koskevissa tiedotteissamme mm. Ajankohtaista-sivullamme.

Tarkista viestintään liittyvät asetukset Asetukset-sivun tiimi-välilehdeltä löytyvästä Viestintä-osiosta. Voit määrittää tiimillesi lähettäjänimen, joka näkyy vastaanottajille. Operattorirajoitusten vuoksi voit käyttää enintään 11 merkkiä pitkää nimeä.

Tiedotteen lähettämiseen on kolme tapaa.

  • Ylätason kohteen (mm. taloyhtiö, tai kiinteistö), tai vuokrakohteen (mm. asunto, pysäköintipaikka, tai toimistotila) sivuilta
  • Kohdelistausten massatoimintona
  • Viestintä-sivulta
Valitessasi ylätason kohteen – esimerkiksi taloyhtiön, tiedote kohdistetaan taloyhtiön kaikkien asuntojen ja pysäköintipaikkojen vuokralaisille. Viestintä-sivun kautta voit kohdistaa tiedotteita myös yksittäisille vuokralaisille. Tiedotteen vastaanottajat ovat nähtävissä tiedotteen luontisivulla, josta lisää alempana.

Tiedotteen luontisivulla ensimmäistä vieraillessi näet tietoja SMS-palveluntarjoajasta ja lyhyen ohjeen tiedotteen lähetyksestä. Sulje (ja avaa tarvittaessa uudelleen) tietokortit napauttamalla ohjeikonia (1).

Tiedotekanava (2) – Flatco versiossa 1.24 valittavissa SMS (ilman vastausmahdollisuutta).

Aihe (3) – Aihetta ei lähetetä SMS-viesteissä, mutta voit hyödyntää sitä mm. Viestintä-sivun listausta suodattaessasi. Aihe on vuokralaisen nähtävissä Vuokralaisen sivustolla, jonka tulemme julkaisemaan tulevissa Flatco-versioissa.

Viesti (4) – Viestin sisältö voi olla enintään 1000 merkkiä. Yksi SMS-viesti voi sisältää enintään 160 merkkiä, joten viesti ketjutetaan tarvittaessa useaan SMS-viestiin. Vastaanottajalle ketjutettu viesti näkyy kuitenkin yhtenä viestinä. Viestissä käytettävät erikoismerkit saattavat muuttaa käytettävää merkistöä, jolloin käytettävissä oleva merkkimäärä voi pienentyä oleellisesti. Kokonaismerkkimäärän ja ketjutettujen viestien määrän näet viestikentän alaosassa.

Voit lisätä viestiin myös liitteitä, joista luodaan viestin sisältöön lyhytlinkki. Lyhytlinkkiä napauttamalla vastaanottaja voi ladata sisällön. Liitteen voi poistaa poistamalla lyhytlinkin viestikentästä. Lyhytlinkki on välttämätön, sillä SMS-viestit eivät tue liitetiedostoja. 

Esikatsele (5) – Voit esikatsella sisältöä lähettämällä viestin haluamaasi puhelinnumeroon. Liitelinkit eivät toistaiseksi ole avattavissa esikatseluviestissä. Tarkistaa lyhytlinkin sisältö napauttamalla linkkiä viestin muokkauskentässä.

Kohdistus (6) – Viestin kohdistuksessa näet vastaanottajien kokonaismäärän. Voit muuttaa kaikki valinnat napauttamalla Vuokralaiset-valintaruutua.

Vastaanottajalistalla (7) näet kaikki kohteet ja vuokralaiset, joille viesti lähetetään. Voit halutessasi poistaa yksittäisiä vastaanottajia valintaruutua napauttamalla. Lopuksi, lähetä viesti napauttamalla Lähetä tiedote -painiketta (8).

 

Näet lähetetyt tiedotteet Viestintä-sivulla. Suodata listausta kirjoittamalla hakukenttään osoite, vuokralainen, tai aihe (9). Vastaavasti, kuten muissakin listauksissa, voit käyttää taulukkotyylistä listausta, tai mobiiliystävällisempää korttilistausta (10). Tiedottetta voit tarkastella mm. napauttamalla vastaanottajien määrälinkkiä (11), tai näytä-painiketta. 

Tiedotteen tarkasteluikkunassa näet lähettämäsi tiedotteen toimitustietoineen. Vastaanottajalista sisältää SMS-viestien toimitustiedot. Voit tarkastella listausta henkilöittäin, tai kohteittain. 

Top